Цели, които брокерът вижда всеки ден, а не веднъж на тримесечие
Екипът на PowerBrokers · Обновено · 6 мин четене
В повечето агенции целите се обсъждат на събрание в началото на тримесечието и се връщат в разговор чак накрая. Между двете брокерът работи без ориентир. Решението е целите да са пред очите му всеки ден — малки, измерими и свързани с работата, която наистина може да контролира.
Два вида цели: активност и резултат
Резултатът — сключени сделки и комисионни — зависи от много неща. Активността — обаждания, огледи, нови имоти в портфолиото — зависи само от брокера. Затова седмичните цели са за активност, а тримесечните — за резултат.
Така брокерът знае какво да прави днес, а управителят вижда проблема седмици преди да е станал загуба на сделки.
Целите трябва да се виждат всеки ден
Когато брокерът отвори системата и вижда колко от седмичната цел е изпълнил, той не се нуждае от напомняне. В PowerBrokers всеки брокер има табло с тримесечни цели и седмична активност.
Видимостта е по-силна от всяка мотивационна реч.
Управителят вижда на кого да помогне
Таблото на управителя показва напредъка на целия екип. Когато един брокер изостава по обаждания, а друг по огледи, разговорът е различен: първият се нуждае от списък с хора, на които да се обади, вторият — от помощ с подготовката на имотите.
Целта на проверката е помощ, не наказание. Така брокерите не крият числата си.
Комисионните и бонусите без спорове
Когато правилата са записани, няма място за спорове. В PowerBrokers всяка комисионна се разпределя автоматично между брокер, тимлидер и агенция по правилата на агенцията, с включени ДДС и данъци, а бонусите се изчисляват по зададените правила.
- брокерът вижда своя дял веднага след сделката;
- управителят не изчислява ръчно;
- правилата са общи за всички.
Често задавани въпроси
Колко цели трябва да има един брокер?
Малко: две-три за седмицата и една-две за тримесечието. Повече цели разпиляват вниманието.
Какво да правя, ако брокер редовно не изпълнява целите?
Първо разберете причината — липса на имоти, на клиенти или на навик. Отговорът определя дали е нужно обучение, помощ или промяна на целта.
Трябва ли всички брокери да имат еднакви цели?
Не. Новите брокери имат по-ниски цели за резултат, но същите за активност, докато натрупат опит.
Екипът на PowerBrokers
Пишем за собственици и управители на агенции, които искат ред в екипа и всичко в една система.
Още от блога
РъководствоСистемата работи само ако екипът я ползва: първите 30 дни
Нов софтуер, две седмици ентусиазъм и после обратно към тетрадките. Какво да направи управителят през първия месец, за да остане системата в ежедневието.
РъководствоКак да изберете система за агенцията: въпросите, които демото не задава
Седем въпроса преди да изберете CRM за агенция за имоти: от това чии са данните до какво вижда управителят в понеделник сутрин.